더덕게임즈 ('The Duck Games')은(는) 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
이 개인정보처리방침은 2023년 1월 1부터 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목
회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 항목을 필수적으로 수집합니다.
• 외부 계정 연동 시 수집되는 정보 : 구글플레이(구글 ID)
• 고객지원서비스 이용시 수집하는 항목 : 이메일주소, 문의 내용
회사는 이용자의 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.
• 게임서비스 이용시 자동으로 수집 : IP, 접속기록, 서비스 이용기록, 기기 식별 정보(OS 정보, 사용 언어, 단말기 기종, 단말기 모델명, 광고식별자 등)
• 고객지원서비스 이용시 자동으로 수집하는 항목 : OS 정보, OS 버전, 빌드정보, PID, 핸드폰 모델명, 닉네임
2. 개인정보의 처리 목적
회사는 수집한 이용자의 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
• 게임 서비스 제공을 위한 이용자 구분
• 게임 서비스 제공에 관한 계약 이행
• 게임 서비스 안전성 확보
• 문의 사항 접수 및 답변을 위한 고객지원 서비스 제공
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
GooglePlay Games Services ID는 해당 유저가 구글 계정 삭제 시 자동으로 삭제됩니다.
4. 개인정보 국외 이전
① 회사는 게임 서비스 및 고객지원 서비스의 원활한 제공을 위해 아래와 같이 국외로 개인정보가 이전됩니다.
- 정보를 이전받는 자(정보관리 책임자 연락처) : Firebase Console (https://firebase.google.com/support/troubleshooter/contact)
- 정보 전송 국가 : 미국
- 전송 일시 및 방법 : 게임 서비스 이용시 공용 네트워크 이용 전송(보안 프로토콜 처리)
- 이전되는 개인정보 항목 : 개인정보 취급방침 내 수집 항목
- 이용 목적 : 클라우드 서버 운영 및 관리
- 개인정보 보유 기간 : 게임 탈퇴 후 14일까지
② Google Analytics
• 회사는 이용자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 Google, Inc. (이하 ‘Google’)이 제공하는 웹 분석 서비스인 Google Analytics 를 사용하여 이용자들이 회사의 서비스를 어떻게 이용하는지 분석 및 평가하고 수요를 파악하며, 서비스와 제품을 개선하고 맞춤화 하여 효율적인 서비스를 제공하는 것에 목적이 있습니다.
• Google Analytics 를 통해 수집되는 정보의 처리는 Google 개인정보보호정책과 Google Analytics 이용약관을 적용 받습니다.
– Google 개인정보보호정책 : https://policies.google.com/privacy?hl=ko
– Google Analytics 이용약관 : https://www.google.com/analytics/terms/kr.html
• 회사는 Google Analytics 를 통해 개인을 식별할 수 있는 정보는 수집하지 않으며, 수집한 정보를 다른 경로를 통해 얻은 개인식별 정보와 결합하지 않습니다.
③ 온라인 맞춤형 광고
• 온라인 맞충형 광고란 이용자의 온라인 이용 형태, 접속 기록 등을 분석하여 이용자의 특성을 고려한 서비스를 제공 하는 마케팅 기법입니다.
• 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.
- 광고사업자: AdMob, UnityAds, AppLovin
- 행태정보 수집하는 방법: 게임 서비스 이용자가 앱을 실행할 때 자동으로 수집하여 제공합니다.
5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
① 정보주체 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동(이하 ‘아동’)의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 서비스 해지를 요청할 수도 있습니다. 회사는 이를 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습 니다. 이와 같이 수집된 법정대리인의 개인정보는 해당 법정대리인의 동의여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이용되거나 제3자에게 제공되지 않습니다.
② 서비스 이용자 및 법정대리인은 회사에 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 개인정보보호법 등 관련 법령에서 권리행사의 예외사항으로 규정 하고 있는 경우는 권리행사가 제한될 수 있습니다.
• 개인정보 열람요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제요구
• 처리정지 요구
③ 위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
④ 이용자 및 법정대리인은 개인정보 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사 는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
6. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
① 더덕게임즈 은(는) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- ▶ 개인정보 보호책임자
- 성명 :최석환
- 연락처 : stannum514@gmail.com
7. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)